Sreća na poslu je dostižna. I većina zaposlenika je želi.
Ako čitate i istražujete o zadovoljstvu zaposlenika tek nešto malo više od trećine će biti zadovoljno poslom koji radi. Kompanije gdje su zaposlenici zadovoljniji imaju 3 puta veću šansu za rast prihoda od onih gdje nisu. Također, ako se gleda na fluktuaciju zaposlenika ona je upola manja u tvrtkama gdje je sreća na poslu na visokoj razini.
Dobra vijest je da nije potrebno potrošiti mnogo novca niti davati razne povlastice da bi vaši radnici bili sretni. Sva mudrost je u tome kako su tretirani od svojih voditelja, nadređenih, poslodavca ali i kolega. Nekoliko je ključnih stvari koje utječu na osjećaj svrhe i poštovanja u kolektivu. Sve su jednako važne i ne isključuju potrebu za onom drugom.
Povjerenje i poštovanje
Često kažemo da imamo povjerenja u zaposlenike u svom poduzeću. Ali kako reagiramo kada kažu da trebaju novi novi alat za rad, novi laptop ili novu stolicu, novo radno odijelo? Tek mali broj poslodavaca će odmah reagirati na to već će radije propitkivati stvarne potrebe i kupovati vrijeme. Traže se razlozi zašto nešto ne treba. Zamislite kako u očima radnika izgleda takav poslodavac naspram onoga koji omogućuje svom radniku da traži ili učini što god misli da treba da posao obavi na najbolji način ili kada im dozvoli da sami donesu odluku iza koje stoje. Tada i radnik vidi drugačije i sebe i tvrtku, tada raste i daje sve od sebe jer dokazuje da može i da vrijedi.
Pravednost
Ono što narušava povjerenje i odnose u poduzeću, brže i više od bilo čega drugoga, je kada zaposlenici osjećaju da ih se tretira drugačije od drugih, da nešto što vrijedi za ostale ne vrijedi za njih. Bez obzira na dob, spol, iskustvo ili kategoriju posla, pravednost treba biti involvirana na svim razinama kako bi se svi radnici osjećali jednakopravnima s onim drugima a tamo gdje to nije slučaj poslodavac bi trebao učiniti sve da pokuša to ispraviti, čak i na svoju (financijsku) štetu.
Slušanje
Da bi zaista čuli što drugi govore, moramo naučiti kako slušati. Nije dovoljno samo izgledati kao da slušamo, održavati kontakt očima dok nam misli vrludaju na sve strane. Nije dovoljno izgledati suosjećajno niti ponavljati ono što smo čuli. To nije slušanje. Slušajući stvarno druge, imamo šansu čuti ideje koje nam nikada nisu pale na pamet, možemo čuti bilo ljudi oko nas, prepoznati njihov strah ili sreću. A to se osjeti. Kada vam iznose svoja razmišljanja i ideje, vaši zaposlenici žele znati da ćete ih uzeti u obzir kada budete donosili odluku. Žele znati da ih nećete odbaciti bez da ste bar na tren razmislili o njima. Jednu stvar koju svi cijene i koju žele, je da znaju da je ono što je njima bilo dovoljno važno da vam to prenesu, možda može utjecati na vaše mišljenje. Jer čemu inače konverzacija služi?
Promjena
Ako niste zadovoljni kako vaš kolektiv diše i kako radi, razmislite kako vi sami na njega utječete. Da bi se promjene dogodile potrebno ih je pokrenuti, raditi drugačije, okrenuti pilu naopako. Važan je način na koji se ponašate i kako tretirate druge, kako odgovarate i kako reagirate. Način na koji pružate podršku definiraju radno iskustvo za sve oko vas.
Svijet je pun neuspjeha ljudi koji su željeli biti bolje osobe. Ako zaista želite promjenu zbog neke svrhe, kada ste spremni riskirati skoro sve zbog nečeg u što vjerujete – e to je razlog za promjenu.
Sreća na poslu nije nedostižna ali svakako zahtijeva trud i uključenost svih sudionika.
